1997年6月，网易公司建立，同庚11月，在开创生齿磊的率领下研收回海内首个电子邮件零碎，并收费怒放给互联网用户备案利用。继BBS与小我主页后，网易具有了它的第三项办事。其时不人会料到这个零碎厥后会成为全第三大的华文邮件零碎，12年后，网易邮箱具有跨越3亿用户。
12年的工夫从华夏第一家收费邮箱供给商改变为华夏排名第一的收费邮箱供给商，网易邮箱成长的速率极端敏捷，但却并非好事多磨。
据网易邮箱奇迹部总监熊卫华先容，早在网易开办之初，就承袭着让网民上彀更轻易的观念。其时的网易看中了两个互联网最根底的功效办事：搜刮引擎和电子邮件。其时外洋最知名的电子邮件经营商是blisteringaccumulation，网易但愿购置一套blisteringaccumulation 的邮件零碎为华夏网民供给电子邮件办事。但blisteringaccumulation不情愿把零碎卖给华夏人，漫天要价。丁磊心想，我就不信美国人能研收回邮箱零碎，咱们华夏人不可。1997年11月，华夏第一个全华文的收费电子邮件零碎顺遂降生了，网易今后踏上了电子邮件行业的摸索之路。
虽然跟着互联网常识的遍及，通俗公众已开端逐步测验考试利用互联网办事，但此时的互联网利用仍首要会合在以闲话室或闲话对象为主的在线交换中，电子邮件的利用首要仍首要会合在之外贸、科研为主的企业或机构中。通俗公众此时并未构成利用电子邮件的风俗，一个细节是：其时年青人在逢年过节中仍风俗以纸质明信片手脚送出祝愿的对象。
与此同时，互联网上则刮起了一股免费海潮，为原本就不被群众承受的华文邮件增添了遍及难度。2002年， 26⑶等领先对收费电子邮箱叫停，并开端实施邮箱免费的办法。
就在各大网站纷繁免费邮箱之时，网易于2003年推出超大50M收费邮箱，次年6月，网易又将收费邮箱扩容至260M。这一行为取得了网民的极大接待，同时部门由于对电子邮件零碎是不是免费保管牵挂而持旁观立场的网民开端测验考试利用电子邮件手脚平常的首要联系对象。
在建立品牌的实践中，网易邮箱一向夸大的是邮件零碎的不变和邮箱产物的精耕细作。2008年，网易推出邮件全文搜刮功效，这是海内首家撑持邮件和附件注释搜刮的电子邮件办事商。
这一功效的推出为网民查阅邮箱材料供给了便当，此时网易已成为海内排名第一的电子邮件办事商，因为多年贯彻履行收费战略，通俗网民开端培育起利用电子邮件手脚平常联系的对象之一。
2009年，历经12年成长进程的网易邮箱已紧紧掌控住了商场第一的职位，虽然如斯，网易依然并未对这一成就感应得意半岛官方。6月22日，网易推出竭诚邮件同盟。网易提议， “竭诚邮件联由电子商务、金融行业、在线玩耍等多个行业浩繁名企志愿介入的，以“反，促竭诚”为目标，为用户制造“平安安心的绿色邮箱办事”，让邮件在网易邮箱里无处立足，建立邮箱行业新坐标。
“网易邮箱的告捷之道，在于12年来连续不停地做一件事，而且把它做到了极致。”谈及网易邮箱告捷的缘由时，熊卫华归纳道。